Términos y condiciones

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso del sitio web VialLab (en adelante, “el sitio web”) y la compra de productos a través del mismo. Al acceder al sitio web y/o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le rogamos que no utilice este sitio web.

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1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el titular del sitio web es:

• Nombre comercial: VialLab es una marca comercial propiedad de Innovaciones Genéticas, S.L

• Actividad: Comercialización de medios de cultivo listos para usar para investigación y docencia

• Correo electrónico de contacto: contacto@viallab.es

• Domicilio: C/ Narciso Monturiol,22  NAVE-12  CP 28340 Valdemoro (Madrid)

• NIF: B85467934

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2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la información, promoción y venta online de productos destinados a laboratorios de investigación, docencia y entornos técnicos, concretamente medios de cultivo listos para usar.

Los productos ofrecidos están dirigidos principalmente a profesionales, centros educativos y entidades relacionadas con la investigación científica.

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3. Usuarios

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, que acepta desde dicho acceso o uso los presentes Términos y condiciones.

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos.

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4. Proceso de compra

Para realizar un pedido a través del sitio web, el usuario deberá:

1. Seleccionar el producto deseado.

2. Añadirlo al carrito.

3. Completar el formulario de compra con datos veraces y actualizados.

4. Aceptar expresamente los presentes Términos y condiciones.

5. Realizar el pago mediante los métodos disponibles.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá una comunicación de confirmación del pedido.

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5. Precios e impuestos

• Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).

• Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• VialLab se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

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6. Formas de pago

El sitio web admite las siguientes formas de pago:

• Tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura Stripe.

• Transferencia bancaria, cuyos datos se facilitarán durante el proceso de compra.

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras. VialLab no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

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7. Envíos y entrega

«Los pedidos se envían a la dirección facilitada. Al tratarse de productos de fabricación propia bajo pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables desde la confirmación del pago. VialLab informará al usuario de cualquier demora excepcional.»

VialLab no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas a su control (huelgas, incidencias logísticas, causas de fuerza mayor, etc.).

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8. Derecho de desistimiento

«De conformidad con el Art. 103 de la Ley 3/2014, el derecho de desistimiento no será aplicable al tratarse de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor (fabricación bajo pedido) y/o que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.»

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9. Devoluciones y reclamaciones

Si el producto recibido presenta defectos de origen o daños derivados del transporte, el usuario deberá comunicarlo a VialLab en el menor plazo posible a través del correo electrónico de contacto.

Cada incidencia será evaluada de forma individual para ofrecer la solución más adecuada.

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10. Responsabilidad

VialLab no se responsabiliza de:

• El uso indebido de los productos adquiridos.

• Daños derivados de una manipulación incorrecta o no conforme a las indicaciones técnicas.

• Interrupciones del servicio web por causas técnicas o de mantenimiento.

El usuario se compromete a utilizar los productos conforme a su finalidad y a las buenas prácticas del sector.

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11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, etc.) son propiedad de VialLab o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos.

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12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por lo establecido en la Política de privacidad, disponible en este sitio web.

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13. Modificaciones

VialLab se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y condiciones. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán aplicables desde el momento de su publicación.

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14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del uso del sitio web o de las relaciones comerciales, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.